Chính sách chất lượng

Chất lượng là nền tảng cho mọi hoạt động của chúng tôi. Chúng tôi luôn nỗ lực tạo ra những sản phẩm xứng đáng với sự tin tưởng của khách hàng.

Chúng tôi đóng góp cho xã hội bằng cách đáp ứng nhanh chóng và linh hoạt các nhu cầu đa dạng và riêng biệt của người tiêu dùng. Chúng tôi thực hiện điều này thông qua việc liên tục cung cấp các sản phẩm chất lượng cao — bao gồm các thiết bị điện gia dụng và bình giữ nhiệt chân không — với mức giá hợp lý trên phạm vi toàn cầu.

1. Trở lại với nguyên tắc cốt lõi của chúng tôi rằng “Chất lượng là nền tảng của mọi thứ”, chúng tôi không ngừng nỗ lực để nâng cao chất lượng. Cam kết này không chỉ dừng lại ở sản phẩm mà còn được áp dụng cho mọi lĩnh vực hoạt động của doanh nghiệp, bao gồm dịch vụ, nguồn nhân lực, quy trình vận hành và giá trị thương hiệu.
2. Dưới sự chỉ đạo của ban lãnh đạo cấp cao, mỗi nhân viên đều cam kết nỗ lực hết mình — từ khâu lập kế hoạch và phát triển cho đến sản xuất, bán hàng và dịch vụ khách hàng.
3. Với mục tiêu hướng tới những tiêu chuẩn cao nhất trong các lĩnh vực “Thực phẩm”, “Sức khỏe” và “Môi trường”, chúng tôi tuân thủ nghiêm ngặt mọi quy định hiện hành, bao gồm cả các yêu cầu về tuân thủ, nhằm cung cấp các sản phẩm và dịch vụ an toàn và đáng tin cậy.
4. Chúng tôi không ngừng nâng cao hiệu quả của hệ thống quản lý chất lượng, đồng thời xây dựng và rà soát các mục tiêu chất lượng nhằm đảm bảo việc thực hiện Chính sách chất lượng này.

Chính sách Chất lượng này được phổ biến đến toàn thể nhân viên và tất cả các đối tác của công ty chúng tôi. Hơn nữa, chúng tôi cam kết cung cấp cho công chúng những thông tin phù hợp và chính xác về các sản phẩm và dịch vụ của mình.

Hoạt động cung ứng

Công ty Tiger (sau đây gọi là “Công ty” hoặc “chúng tôi”) thúc đẩy các hoạt động mua sắm công bằng và minh bạch nhằm đáp ứng kỳ vọng của xã hội và mang lại giá trị thực sự cho khách hàng. Công ty hợp tác với các đối tác kinh doanh để tạo ra giá trị, hướng tới sự hài hòa và lợi ích bền vững cho cả hai bên, với mục tiêu lan tỏa niềm vui và sự hòa hợp trên toàn thế giới – đó chính là tầm nhìn của Công ty.

Chính sách thu mua

• Tuân thủ các quy định pháp luật liên quan, chuẩn mực xã hội và đạo đức doanh nghiệp, nỗ lực trong các hoạt động cung ứng.
• Mang đến những cơ hội bình đẳng cho tất cả các doanh nghiệp, thực hiện các hoạt động thu mua dựa trên sự hiểu biết và mối quan hệ tin cậy giữa các bên.
• Nâng cao trách nhiệm trong việc cung ứng khoáng sản, quan tâm đến môi trường và thực hiện trách nhiệm xã hội.
• Theo đuổi chất lượng tốt và chi phí phù hợp dựa trên nguyên tắc cạnh tranh thị trường.
• Hợp tác với các đối tác kinh doanh, nỗ lực nâng cao năng lực kỹ thuật và năng suất, tạo ra giá trị mới cho khách hàng.

Phương châm lựa chọn nhà cung cấp

• Có sự đồng cảm và chia sẻ với triết lý doanh nghiệp của chúng tôi
• Thấu hiểu và cùng thực hiện chính sách thu mua của công ty chúng tôi
• Tình hình kinh doanh ổn định và có khả năng duy trì giao dịch liên tục
• Chất lượng, giá cả, thời gian giao hàng và dịch vụ hợp lý, vượt trội
• Khả năng cung cấp linh hoạt và bền vững

Những yêu cầu với đối tác kinh doanh

• Tuân thủ pháp luật và chuẩn mực xã hội
  Vui lòng tuân thủ các quy định pháp luật, chuẩn mực xã hội và đạo đức doanh nghiệp được áp dụng tại các quốc gia và địa phương.
• Quan tâm đến nhân quyền và an toàn vệ sinh lao động
  Vui lòng tôn trọng nhân quyền, ngăn chặn các hành vi quấy rối, v.v... trong hoạt động kinh doanh, đồng thời nỗ lực xây dựng một môi trường lao động an toàn, sạch sẽ.
• Các yếu tố môi trường
  Chúng tôi đề nghị các đối tác kinh doanh thúc đẩy các hoạt động kinh doanh thân thiện với môi trường và hợp tác trong việc cung cấp nguyên vật liệu và linh kiện theo “pdfCẩm nang Tiêu chuẩn Mua sắm Xanh.”
• Mua sắm khoáng sản có trách nhiệm
  Chúng tôi yêu cầu các đối tác kinh doanh thực hiện việc mua sắm khoáng sản có trách nhiệm theo hướng dẫn tại
  và tài liệu “pdfChính sách hành động về các vấn đề khoáng sản xung đột” để ngăn chặn việc sử dụng các khoáng sản liên quan đến vi phạm nhân quyền hoặc các vấn đề môi trường.
• Quản lý kinh doanh minh bạch và công bố thông tin liên tục
  Chúng tôi mong muốn các đối tác kinh doanh duy trì hoạt động quản lý kinh doanh minh bạch
  để có thể tiếp tục hợp tác với chúng tôi, đồng thời hợp tác trong việc công bố các thông tin như hoạt động kinh doanh, tình hình tài chính và kinh doanh, cũng như tham gia vào các cuộc khảo sát liên quan đến chuỗi cung ứng.
• Đảm bảo chất lượng cao và chi phí hợp lý
  Chúng tôi yêu cầu các đối tác kinh doanh cung cấp nguyên vật liệu và linh kiện đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng của chúng tôi với mức giá hợp lý, dựa trên nguyên tắc cạnh tranh thị trường,
  nhằm duy trì và nâng cao chất lượng sản phẩm.
• Cung cấp vật liệu ổn định
  Vui lòng đảm bảo thời gian giao hàng phù hợp và cung cấp vật liệu ổn định.
• Nỗ lực sáng tạo giá trị
  Vui lòng đề xuất và phát triển công nghệ mới cũng như vật liệu sáng tạo góp phần tạo ra giá trị cho khách hàng.
• Bảo mật thông tin
  Vui lòng quản lý thông tin, tài liệu, hồ sơ, dữ liệu kiểm tra, v.v... có được trong quá trình giao dịch với công ty chúng tôi một cách thích hợp và đảm bảo thực hiện tốt việc ngăn chặn rò rỉ thông tin.

Mục đích của việc thúc đẩy quản lý sức khỏe và năng suất

Công ty Tiger coi sức khỏe của nhân viên là ưu tiên hàng đầu trong việc hiện thực hóa triết lý kinh doanh của công ty. Chúng tôi cam kết duy trì một môi trường làm việc nơi nhân viên có thể tiếp tục cống hiến với sức khỏe thể chất và tinh thần tốt nhất. Với mục tiêu đó, chúng tôi đã thiết lập hệ thống thúc đẩy quản lý sức khỏe và năng suất trong năm tài chính 2019. Chúng tôi đang tích cực xây dựng một môi trường làm việc giúp nhân viên có thể cống hiến hết mình trong nhiều năm tới thông qua việc triển khai các biện pháp cụ thể nhằm duy trì và nâng cao sức khỏe của họ.

Hệ thống thúc đẩy quản lý sức khỏe và năng suất

Các sáng kiến về quản lý sức khỏe và năng suất

Bản đồ chiến lược quản lý sức khỏe và năng suất

An toàn và sức khỏe lao động / Quản lý rủi ro

Chúng tôi đã thành lập Ủy ban An toàn và Sức khỏe Lao động do đại diện người lao động và người sử dụng lao động cùng tham gia, nhằm thúc đẩy các sáng kiến và hoạt động về an toàn và sức khỏe lao động.

• Các cuộc họp hàng tháng của Ủy ban An toàn và Sức khỏe (bao gồm các hội nghị và kiểm tra hiện trường)
• Phòng ngừa tai nạn thông qua việc đánh giá rủi ro tại chỗ và triển khai đánh giá rủi ro đối với các chất hóa học
• Việc triển khai các biện pháp phòng ngừa say nắng
• Việc triển khai các biện pháp phòng ngừa bệnh truyền nhiễm (ví dụ: tiêm vắc-xin phòng cúm tại cơ sở)
• Đào tạo về phòng chống thiên tai (di tản và diễn tập chữa cháy)
• Các khóa đào tạo lái xe an toàn
• Các biện pháp cải thiện môi trường làm việc và hướng dẫn về an toàn và sức khỏe lao động do các bác sĩ lao động cung cấp
• Giải thưởng hàng năm dành cho các phòng ban không có tai nạn, v.v.

Ví dụ về các biện pháp y tế

Chúng tôi đang triển khai nhiều sáng kiến đa dạng nhằm thúc đẩy công tác quản lý sức khỏe và năng suất lao động.

Kế hoạch hành động chung cho người sử dụng lao động

Công ty Tiger (“chúng tôi” hoặc “Công ty”) xin thông báo rằng Công ty đã xây dựng Kế hoạch Hành động Chung của Người sử dụng lao động theo quy định của Luật về Thúc đẩy các Biện pháp Hỗ trợ Nuôi dưỡng Thế hệ Trẻ và Luật về Thúc đẩy Vị thế của Phụ nữ.

Chúng tôi nỗ lực tạo dựng một môi trường làm việc giúp mỗi nhân viên phát huy hết tiềm năng của mình ở các giai đoạn khác nhau của cuộc đời, đồng thời tạo điều kiện để những người đến từ nhiều nền tảng khác nhau có thể đóng góp tích cực.

Khuyến khích các hình thức làm việc linh hoạt (Cân bằng giữa công việc và cuộc sống)

Mục tiêu và hành động

Thúc đẩy sự tự chủ và phát triển sự nghiệp của phụ nữ

Mục tiêu và hành động

Khuyến khích nam nhân viên tham gia chăm sóc con cái

Mục tiêu và hành động