ใช้งานผลิตภัณฑ์ของคุณได้นานขึ้น ด้วยบริการหลังการขายจาก Tiger

สวัสดีจากทีมบรรณาธิการนิตยสาร TIGER MAGAZINE ค่ะ คุณเคยปรารถนาไหมว่าอยากจะใช้เครื่องใช้ไฟฟ้าในบ้านที่คุณชื่นชอบต่อไปได้อีกหลายปี? ไม่ว่าจะเป็นกาต้มน้ำไฟฟ้าและน้ำอุ่นที่ดึงดูดสายตาคุณทุกครั้งที่อยู่ในครัว หรือหม้อหุงข้าวไฟฟ้าที่ยังคงทำอาหารให้ทั้งครอบครัวได้ทานอยู่เสมอ

ที่บริษัทไทเกอร์ คอร์ปอเรชั่น ปรัชญาองค์กรของเราคือ “กระจายความสุขไปทั่วโลก” เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ ความปรารถนาสูงสุดของเราคือให้ผลิตภัณฑ์ของเราเป็นเพื่อนร่วมทางที่ยั่งยืนในชีวิตของลูกค้า เป็นที่รักและหวงแหนควบคู่ไปกับความทรงจำอันแสนวิเศษมากมาย

วันนี้ ทีมบรรณาธิการของเราขอแนะนำความมุ่งมั่นของบริษัทไทเกอร์ คอร์ปอเรชั่น ในด้าน “บริการหลังการขาย” ซึ่งเป็นส่วนสำคัญในการรับประกันว่าผลิตภัณฑ์ที่คุณได้รับสามารถใช้งานได้อย่างปลอดภัยและเชื่อถือได้ในระยะยาว

สารบัญ

ความอุ่นใจตลอด “10 ปี”: ความมุ่งมั่นของเราในการจัดหาชิ้นส่วนอะไหล่คุณภาพสูงสำหรับงานซ่อม

“เราต้องการให้ลูกค้าใช้ผลิตภัณฑ์ของเราด้วยความรักและความเอาใจใส่ให้นานที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้”

ด้วยแรงผลักดันจากความปรารถนานี้ นโยบายพื้นฐานของบริษัทไทเกอร์ คอร์ปอเรชั่น คือการจัดเก็บ “ชิ้นส่วนอะไหล่สำหรับซ่อมแซม” ที่จำเป็นต่อการรักษาสภาพการใช้งานของผลิตภัณฑ์เป็นเวลา 10 ปี หลังจากการหยุดการผลิต *

วิธีนี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่า แม้ว่าชิ้นส่วนต่างๆ เช่น หม้อชั้นในหรือซีลยางของหม้อหุงข้าวไฟฟ้าจะสึกหรอหลังจากใช้งานมาหลายปี คุณก็ยังมีตัวเลือกในการซ่อมแซมโดยการเปลี่ยนชิ้นส่วนเหล่านั้นได้

แน่นอนว่าจำนวนชิ้นส่วนจะเพิ่มขึ้นตามจำนวนผลิตภัณฑ์ (หม้อหุงข้าวไฟฟ้าเพียงเครื่องเดียวมีชิ้นส่วนประมาณ 200 ชิ้น!) การจัดเก็บและจัดการชิ้นส่วนทั้งหมดเป็นระยะเวลานานเช่นนี้ไม่ใช่เรื่องง่าย อย่างไรก็ตาม เรายังคงมุ่งมั่นในเรื่องนี้ต่อไปเพราะเราได้ยิน "เสียง" จากลูกค้าของเรา

ตอบสนองต่อความรักความห่วงใยของลูกค้าของเรา

พนักงานตรวจสอบหม้อหุงข้าวเพื่อหารอยขีดข่วน

บางครั้งเราก็ได้รับจดหมายที่อบอุ่นหัวใจจากลูกค้าของเรา

“เครื่องต้มน้ำและอุ่นน้ำไฟฟ้าที่ฉันซื้อตอนที่ลูกชายเกิดนั้นช่วยได้มากในการเลี้ยงดูเขา และเรายังคงใช้มันอยู่แม้ว่าตอนนี้เขาจะโตเป็นผู้ใหญ่แล้วก็ตาม”

“นี่เป็นของที่มีความหมายทางใจมากชิ้นหนึ่งที่แม่ผู้ล่วงลับซื้อให้ฉัน ฉันจึงดีใจมากที่มันได้รับการซ่อมแซม”

ทุกครั้งที่เราได้รับคำติชมแบบนี้ มันทำให้เรารู้สึกอบอุ่นใจและย้ำเตือนเราว่า ผลิตภัณฑ์ของเราไม่ใช่แค่ "สิ่งของ" แต่เป็น "พันธมิตร" ในชีวิตและความทรงจำของลูกค้าของเรา

เมื่อนึกถึงความเสียใจในอดีตที่ต้องปฏิเสธการซ่อมแซมเพราะอะไหล่หมด การที่เราสามารถพูดได้ว่า “เรายังมีอะไหล่อยู่ ดังนั้นเราสามารถซ่อมให้คุณได้” จึงกลายเป็นเรื่องน่ายินดีสำหรับเราเช่นกัน นี่คือวิธีที่เราสนับสนุน “ช่วงเวลาแห่งความสุข” ของลูกค้าของเรา

ใช้ผลิตภัณฑ์อย่างระมัดระวัง: เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

พนักงานกำลังตรวจสอบสภาพของเตาอบปิ้งขนมปัง

การใช้ผลิตภัณฑ์ชิ้นเดียวอย่างต่อเนื่องและดูแลรักษาอย่างดี พร้อมทั้งซ่อมแซมส่วนที่ชำรุด ไม่เพียงแต่ช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายในการเปลี่ยนใหม่ แต่ยังช่วยลดปริมาณขยะจากผลิตภัณฑ์อีกด้วย ความ "รักใคร่" ที่ลูกค้ามีต่อผลิตภัณฑ์นั้น ช่วยส่งเสริมการรักษาสิ่งแวดล้อมโดยไม่รู้ตัว

แน่นอน ในฐานะผู้ผลิต เรามีความรับผิดชอบที่จะต้องพยายามอย่างเต็มที่เพื่อปรับปรุงคุณภาพงานฝีมือของเรา เพื่อให้ผลิตภัณฑ์สามารถใช้งานได้ยาวนานโดยไม่ชำรุดเสียหาย นอกจากนั้น เรายังมี “เคล็ดลับสำหรับการใช้งานระยะยาว” บางประการที่เราอยากให้ลูกค้าของเราได้ทราบด้วย

การบำรุงรักษาประจำวัน

โปรดอ่านคู่มือการใช้งานและทำความสะอาดชิ้นส่วนต่างๆ อย่างสม่ำเสมอ เช่น ฝาด้านในของหม้อหุงข้าวไฟฟ้า และช่องรับอากาศและช่องระบายอากาศที่ด้านล่าง

การทำความสะอาดด้วยกรดซิตริก

แร่ธาตุจากน้ำประปาอาจสะสมอยู่ภายในเครื่องต้มน้ำไฟฟ้าและกาต้มน้ำไฟฟ้า การทำความสะอาดด้วยกรดซิตริกจะช่วยให้เครื่องเหล่านี้สะอาดและใช้งานได้นานขึ้น

ในฐานะคู่ชีวิตของคุณ ทั้งวันนี้และวันพรุ่งนี้

ไทเกอร์จะยังคงส่งมอบผลิตภัณฑ์ต่อไป พร้อมทั้งรับฟังความคิดเห็นของลูกค้าที่ "ต้องการใช้ผลิตภัณฑ์อันเป็นที่รักอย่างปลอดภัยในระยะยาว" และเราจะพร้อมให้ความช่วยเหลือเสมอ

เราหวังว่าผลิตภัณฑ์ของ Tiger จะยังคงมีบทบาทสำคัญใน "ช่วงเวลาแห่งความสุข" ของคุณต่อไปอีกหลายปีข้างหน้า