Delivery Policy

配送ポリシー

日本国内へのお届け

日本国内

送料

  • 消費税率によって税込み金額は変動します。

1決済のご注文金額が5,000円（税込）以上の場合、全国どこでも送料無料でお届けします。
1決済のご注文金額が5,000円（税込）未満の場合は、送料550円（税込） となります。

  • お届け先が複数の場合、1件あたりのお届け商品が、5,000円（税込）未満となるご注文には送料550円（税込）が必要になります。
  • 同一のお客様からの複数回のご注文で合計金額が5,000円（税込）以上となる場合も、1回のご注文の金額が5,000円（税込）未満のご注文にはそれぞれ送料が発生いたします。

交換用パッキンセット送料

  • 消費税率によって税込み金額は変動します。

交換用パッキンセットのみのご注文で、かつ4個以下のご注文は、ヤマト運輸投函サービス「ネコポス」にてお届けします。
「ネコポス」の発送の場合は、送料330円(税込)となります。
「ネコポス」はポストへの投函となりますので、代引きでのお支払いには対応しておりません。
なお、代引きご希望の方、または「ネコポス」での発送を希望されない方は、事務局までご連絡ください。
通常配送にて発送するお手続きを取らせていただきます。
その場合、送料550円（税込）にて再決済のお手続き後、発送となりますことご了承ください。

  • 家電製品等、他の製品と一緒にご注文の場合は、通常配送となります。

お届け時間

お届け時間帯…佐川急便の指定時間にてお届けが可能です。
午前中（8時～12時）、14時～16時、16時～18時、18時～20時、19時～21時からお選びいただけます。

  • 「ネコポス」はポストへの投函となりますので、時間指定はできません。

代引き手数料

代引き決済は日本国内の配送のみ対応しております。
代引手数料：消費税を除いた代金引換額に応じての手数料となります。
10,000円まで330円(税抜き300円)、30,000円まで440円(税抜き400円)、100,000円まで660円(税抜き600円)、300,000円まで1,100円(税抜き1,000円)

  • 購入者様による商品の受取り辞退等でお取引が成立しなかった場合でも決済手数料がかかります。
  • 決済手数料には運賃、振込手数料、収入印紙代は含まれておりません。
  • 1件あたりの代金引換額が50,000円（税抜き）以上の場合、印紙代相当額220円（税抜き200円）が必要になります。
  • 1回のお支払における代金引換額は300,000円（税抜き）までとなっております。

【備考】

  • 配達時に、代金と引き換えにて商品をお渡しする方法です。
  • 必ず弊社からの受注確認メールにてお支払総額・在庫状況・配送状況をご確認ください。
  • お支払総額は、（商品代金合計＋消費税＋代引手数料（税込））
  • 代金は商品配送時に配送員にお支払いください。
  • 一部地域ではご利用になれません。（その場合はご連絡致します。）

お届け方法

注文受付後、１週間以内の発送となります。
佐川急便にて発送いたします。お支払い方法が代引きの場合および一部地域へのお届けはヤマト運輸となります。配送業者のご指定はできませんのでご了承ください。

お届け日

通常出荷商品はご注文受付後、約1週間でお届けします。
なお、通常出荷商品と予約販売商品をご一緒に注文された場合は、予約販売商品と同梱にて発送いたします。
予約販売商品は出荷日が確定次第、ご購入時に入力いただいたメールアドレス宛に出荷予定日をご連絡いたします。

  • 商品の在庫状況、お届け先などにより1週間以上かかる場合がございます。
  • 天災や交通事情などの諸事情や、大型連休、年末年始やその他の都合によりお届けが遅れる場合があります。

お届け先

注文画面にて、お届け先をご指定ください。あらかじめ登録している場合は、ご登録の住所が表示されます。
複数住所を登録している場合、その中から指定ができます。
変更される場合は、登録済の住所を編集するか、「新しい住所を追加する」よりご登録ください。

  • 発送済みの場合は、お届け先を変更出来ませんので、ご了承ください。その場合、発送済のお荷物番号をお知らせしますので、お客様ご自身にて配送会社にお問い合わせください。
  • 住所不備または長期不在などでお受け取りいただけない場合、弊社への返品を確認後、ご注文キャンセルとさせていただきます。ご入用の場合は、再度ご注文のお手続きをお願いします。

日本国外へのお届け

配送地域

日本国外への配送はアメリカ合衆国およびカナダのみ承ります。

対象商品

真空断熱ボトル（一部商品に限る）

送料

配送はDHLによって行われ、弊社指定の送料をご負担いただきます。海外からご購入の場合、日本の消費税はご請求に含まれません。当サイトでお支払い頂く送料に関税および付加価値税は含まれておりません。関税および付加価値税は受取人が運送会社にお支払いください。
住所不備や受取拒否などの理由により保管期限を過ぎた場合、商品は弊社まで返送され、返送時および再配送時の送料を追加でご請求いたします。

関税

全ての場合において、お客様は関税を支払い、自国の税関で必要とされる全ての書類を提供する責任があります。お客様がその税金の支払いを拒否した場合、荷物は当社に返送されます。その後、運送会社から請求された発送送料と、荷物の返送にかかった返送送料を差し引いて返金します。

お届け方法

通常出荷商品は注文受付後、１週間以内に弊社物流倉庫からDHLにて出荷いたします。
予約販売商品は出荷日が確定次第、ご購入時に入力いただいたメールアドレス宛に出荷予定日をご連絡いたします。
出荷完了後の配送状況については、出荷完了メールに記載された追跡番号を元にDHLサイトからご確認ください。

Track DHL Express Shipments(外部サイト)
https://www.dhl.com/en/express/tracking.html

  • 商品の在庫状況、お届け先、天災や交通事情などの諸事情や、大型連休、年末年始やその他の都合によりお届けが遅れる場合があります。

最終更新日：2022.09.28