電気ケトル＜PCS-A型＞をご愛用のお客様へ「ふたユニット」自主回収に関するお詫びとお知らせ
平素より弊社製品をご愛用頂き、誠にありがとうございます。
この度、2026年3月9日から 5月21日までに製造した電気ケトル＜PCS-A080＞＜PCS-A100＞におきまして、ふた内部の部品不良で止水機構が十分に機能せず、転倒時に基準量以上のお湯が漏れ出すおそれのある製品が一部混入していることが判明いたしました。なお、現在までのところ、本件に起因する製品事故は発生しておりません。
つきましては、事故防止のため「ふたユニット」の自主回収と交換を実施させていただくことといたしました。
対象製品をお持ちのお客様におかれましては、ご使用をお控えいただき、下記の受付窓口までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますこと、深くお詫び申し上げますとともに、なにとぞご理解とご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
対象製品（品番）
タイガー電気ケトル「PCS-A型」
| 品番・色柄 | JANコード |
|---|---|
| PCS-A080 HA | 4904710439357 |
| PCS-A080 K | 4904710439340 |
| PCS-A080 W | 4904710439333 |
| PCS-A100 HA | 4904710439388 |
| PCS-A100 K | 4904710439371 |
| PCS-A100 W | 4904710439364 |
対象ロット（点検対象範囲）
2026年3月9日～2026年5月21日
(弊社出荷期間：2026年3月25日～2026年5月29日)
品番・ロット番号の見方
品番とロット番号は製品の「底面」に記載されています。
※必ず内容器にお湯が入っていない状態でご確認ください。
※お湯が入っている状態で逆さまにするとお湯がこぼれてやけどのおそれがありますので、ご注意ください。
ロット番号の構成
ロット番号をご確認いただき、対象製造期間に該当するかご確認をお願いいたします。
「検査済」シールが貼付されている製品はロット番号関係なく対象外です。
| (例) |
0
3
|
2
6
|
0
9
|
|
| 月 | 年 | 日 |
※年は西暦の下2桁です。
| 対象製品 （品番） |
本体ロット番号について | 自主回収（ふたユニット交換）対象 | ||
|---|---|---|---|---|
| 左から４桁 | ５ – ６桁目 | 検査済シール 無し |
検査済シール あり |
|
| PCS-A080 または PCS-A100 |
0326 | 01–08 | －（対象外） | －（対象外） |
| 09–31 | ●（対象） | －（対象外） | ||
| 0426 | 01–30 | ●（対象） | －（対象外） | |
| 0526 | 01–21 | ●（対象） | －（対象外） | |
| 22–31 | －（対象外） | －（対象外） | ||
| それ以外 | 01–31 | －（対象外） | －（対象外） | |
お申し込み・お問合せ
対象となる製品をお持ちの場合、交換品の「ふたユニット」をお届けしますので、以下いずれかの方法にてご登録・ご連絡をお願いいたします。
お客様からご提供いただきました氏名・住所・電話番号などの個人情報は、今回の回収目的以外には一切使用いたしません。
1. インターネットによるお申し込み
タイガー魔法瓶
電気ケトルふた交換専用フォーム
パソコン・スマートフォンから、下記URLまたはQRコードよりお申し込みください。
弊社営業時間に関わらずお申込みいただけます。
2. お電話によるお申し込み・お問合せ
タイガー魔法瓶
電気ケトルふた交換専用窓口
0120-282-277
受付時間：月曜日～金曜日 午前9時～午後5時
（祝日・弊社休業日は除きます）
※一部の IP 電話からはご利用いただけません。ご了承ください。
※お電話番号をよくお確かめの上、おかけ間違いのないようお願い申し上げます。